Aufbau Qualitätsmanagement & Begleitung zur ISO 9001 Zertifizierung

Ein Qualitätsmanagementsystem leistet insgesamt einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Effizienz, zur Minimierung von Risiken und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Ihre Herausforderung

  • Ihre Organisation hat ein rasantes Wachstum erlebt, doch strategische und unterstützende Prozesse konnten nicht Schritt halten.
  • Aufgaben, die einst unkompliziert auf Zuruf erledigt wurden, stocken nun, gestalten sich mühsam oder komplex.
  • Das betriebliche Know-how steht auf dem Spiel. Erfahrene Mitarbeiter treten in den Ruhestand, während neue Kräfte frische Fähigkeiten und Wissen einbringen.

Ihre Zielsetzung

  • Externe Unterstützung beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems und Begleitung durch den Zertifizierungsprozess.
  • Beratung zu bestehenden Fördermitteln und Hilfestellung im Antragsverfahren
  • Unterstützung bei dem Aufbau interner Kompetenzen, um die Prozessqualität langfristig mit eigenen Ressourcen aufrecht zu erhalten.

Unser Lösungsangebot

  • Unser Leitfaden Aufbau Qualitätsmanagement ermöglicht es KMUs, trotz erheblichem Ressourcenmangel, ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) innerhalb von vier Monaten zu implementieren und sich auf das Zertifizierungsaudit vorzubereiten.
  • Die Map-basierten Methode verknüpft alle Norm-Anforderungen mit dem Managementsystem.
  • Musterdokumente erleichtern die individuelle Umsetzung, während eine ausgeklügelte Indizierung aller Inhalte eine flexible Auswertung und Transparenz gewährleistet.
  • Für das Einführungsprojekt stehen erfahrene Berater in wöchentlichen Regelterminen zur Verfügung.

Ihr Nutzen

für Geschäftsführung

  • Strategische Ausrichtung: Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) ermöglicht es der Geschäftsleitung, Qualitätspolitik und -ziele deutlich zu definieren und stärkt somit die strategische Ausrichtung des Unternehmens.
  • Effizienzsteigerung: Systematische Überwachung und Verbesserung der Prozesse im Rahmen eines QMS führen zur Identifikation und Optimierung ineffizienter Abläufe, was Kosteneinsparungen und eine gesteigerte Produktivität zur Folge hat.
  • Risikomanagement: Ein QMS unterstützt bei der Erkennung und Minimierung von Risiken. Die Geschäftsleitung kann proaktiv auf potenzielle Probleme eingehen und dadurch die Reputation des Unternehmens schützen.

für Organisation

  • Klare Verantwortlichkeiten: Das QMS legt Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten klar fest, was Transparenz fördert und die Zusammenarbeit innerhalb der Organisation erleichtert.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Es unterstützt eine Kultur der ständigen Verbesserung, indem Mitarbeiter ermutigt werden, Vorschläge zur Qualitätsverbesserung zu machen und Prozesse zu verfeinern.
  • Kundenzufriedenheit: Ein wirksames QMS sorgt für die zuverlässige und konsistente Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, was die Kundenzufriedenheit und -loyalität erhöht.

für Kunden

  • Produktqualität: Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) gewährleistet, dass Produkte und Dienstleistungen den festgelegten Qualitätsstandards genügen. Kunden profitieren dadurch von verlässlichen und qualitativ hochwertigen Produkten.
  • Vertrauen und Glaubwürdigkeit: Zertifizierte QMS-Systeme vermitteln den Kunden das Engagement eines Unternehmens für Qualität, was Vertrauen und Glaubwürdigkeit stärkt.
  • Beschwerdemanagement: Ein gut implementiertes QMS ermöglicht ein effektives Beschwerdemanagement, wodurch Kundenanliegen ernst genommen und schnell bearbeitet werden.

Ihr Kontakt zu uns

  • Rahmenbedingungen & Preisstaffelung
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